個人情報保護方針/Privacy Policy
制定日:2007年7月2日
最終改定日:2015年10月1日
東京ワックス株式会社
代表取締役社長 古郡 公恵
東京ワックス株式会社は、“ビルメンテナンス”という、お客様に密接したサービスの提供を行っています。従って個人情報の保護は、当社にとって重要な社会的な責任であると認識し、下記に従い個人情報を適切に取り扱います。
個人情報の取得、利用及び提供に関して
個人情報を取得する場合は、その利用目的を特定し、当社の正当な事業の範囲内で適法かつ公正な手段により行います。特定された利用目的の達成に必要な範囲を超える個人情報の取り扱いは行いません。また目的外利用のないよう、必要な対策を講じます。当社は、保有する個人情報を適切に管理し、あらかじめ本人の同意を得た範囲を超えるような第三者への提供、開示等はいたしません。
法令、国が定める指針その他の規範の遵守に関して
当社は、個人情報保護法,番号法をはじめとする法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。また「個人情報保護マネジメントシステム要求事項(JISQ15001)」に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを構築し、全従業者が遵守するよう必要な研修を実施します。
個人情報の適正管理について
当社は、個人情報の漏えい、滅失又はき損等のリスクを認識し、その防止及び是正のための社内ルールや責任体制を構築運営し、適正な対策を講じます。
個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善について
当社の役員及び従業員は、個人情報保護の重要性を認識して個人情報の適切な保護に努めます。このための点検、監査を行い、継続的改善に努めます。
個人情報に関するお問い合わせについて
個人情報に関する苦情・相談等については、下記までお問い合わせ下さい。
個人情報相談受付窓口 TEL:048-573-1121
E-Mail tw@tokyowax.com
個人情報の取り扱いについて
1.個人情報の利用目的
当社はビルメンテナンス業務を主とした事業活動に関して、個人情報を次の各項の目的達成に必要な範囲で取得し利用するものとします。
(1) 直接書面以外により取得する個人情報の利用目的
・ お客さまからの業務の委託にともなう情報
当社は、お客様からビルメンテナンス業務、受付・案内業務等を委託されることに伴いお預かりする個人情報を、委託された業務の範囲において利用いたします。
・ 協力会社等技術者のスキル情報
技術者の保有スキルを確認するために利用いたします。
(2) 開示対象個人情報の利用目的
・ お客様の情報
当社は、お客様との契約等の取引に伴い取得させていただいた個人情報を、締結した契約の履行または打合せ等の連絡において利用いたします。
・ 従業員および採用応募者の情報
採用選考および従業者の雇用管理に利用いたします。
2.保有個人データ又は第三者提供記録の開示等について
(1) 事業者名、個人情報保護管理者
東京ワックス株式会社
個人情報保護管理者:総務部長
(2) 保有個人データの利用目的
上記1.(2)の通り
(3) 開示等の手続きについて
当社が保有している保有個人データについて、開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加または削除、利用の停止・削除および第三者提供の停止、第三者提供記録の開示)のお申し出に対しては、すみやかに対応致します。開示等のご請求の具体的な手続き(申し出先、申請書式、本人確認等)につきましては、下記の「個人情報についてのお問い合わせ先」までお問い合わせください。
なお、当該ご請求のうち、利用目的の通知および開示のご請求につきましては、当社所定の手数料(1,000円)をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。
(4) 個人情報の取り扱いに関するご相談・苦情について
当社の個人情報の取り扱いに関するご相談や苦情等のお問い合わせについては、下記の窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
3.個人情報の安全管理について
個人情報をより厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報保護規程等を策定し、外的環境を把握した上で個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。また、実際に個人情報を取り扱うにあたり、組織的、人的、物理的、技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。
安全管理措置の詳細については、「メール」より問い合わせください。
[個人情報についてのお問い合わせ先]
東京ワックス株式会社 個人情報相談受付窓口
TEL:048-573-1121
E-Mail:tw@tokyowax.com
当社の所属する「認定個人情報保護団体」について
当社の所属する「認定個人情報保護団体」の名称は一般財団法人日本情報経済社会推進協会です。当社では、「個人情報相談受付窓口」を設け、お客様並びに従業員からのお問い合わせや苦情を受けておりますが、当社の対応にたいして疑問やご不満がある場合は下記団体の「個人情報保護苦情相談室」まで直接お申し出ください。
一般財団法人 日本情報経済社会推進協会(略称:JIPDEC)
個人情報保護団体事務局
(※個人情報の取り扱いに関する苦情のみを受け付けています)
〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F
TEL:03-5860-7565 フリーダイヤル:0120-700-779
当社は、当社における個人情報保護の取組みについて、一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)よりプライバシーマークの付与認定を受けています。
プライバシーマークは、日本工業規格「JIS Q 15001個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」に適合して、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者に付与されるものです。